이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 (주)오알피컨설팅(이하 "회사")이 제공하는 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 대면 기반의 진단, 공개교육, 팔로우업, 코치 인증과정 등 교육 관련 서비스 및 이에 부수하는 콘텐츠, 상품 등을 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사의 서비스에 개인정보를 제공하고 회원으로 등록한 자로서, 지속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 효력이 발생합니다.
2. 회사는 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 웹사이트에 게시하거나 이메일 등으로 고지합니다.
3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 정보수집)
1. 회원가입 시 수집 항목: 이름, 연락처, 이메일, 비밀번호, 소속, 부서, 직책, 마케팅 수신 동의 여부
2. 회원은 자신의 정보가 변경될 경우 즉시 수정해야 하며, 회사는 미수정으로 인한 불이익에 책임지지 않습니다.

제5조 (서비스의 제공)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
 - 진단 및 컨설팅
 - 공개교육
 - 팔로우업 프로그램
 - 코치 인증과정 등
2. 모든 서비스는 상품 단위로 대면 제공됩니다.

제6조 (서비스 신청 및 결제)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.
2. 결제수단: 신용카드, 계좌이체, 간편결제
3. 회사는 이용자의 요청 시 전자세금계산서를 발행합니다.

제7조 (취소 및 환불)
1. "서비스 시작일"은 교육·컨설팅·프로그램이 실제 개시되는 첫 날을 기준으로 합니다.
2. 서비스 이용 전 결제 취소 시 전액 환불됩니다.
3. 서비스 시작일 7일 전까지 취소 요청 시 전액 환불, 3일 전까지 취소 시 50% 환불, 이후 취소 시 환불이 불가합니다.
4. 환불 요청은 고객센터(전화 또는 이메일)를 통해 가능합니다.
5. 환불은 요청일로부터 7영업일 이내 처리하며, 카드 결제 취소는 카드사 정책에 따릅니다. 계좌 환불 시 송금 수수료가 발생할 수 있습니다.
6. 다음의 경우 환불이 불가합니다:
   - 맞춤형 컨설팅, 1회성 이벤트성 교육
   - 사용한 쿠폰·포인트가 포함된 상품
   - 서비스가 이미 시작되었거나 제공이 완료된 경우

제8조 (회원의 의무)
1. 회원은 계정정보를 스스로 관리하며, 타인과 공유해서는 안 됩니다.
2. 회원은 서비스 이용 시 회사 및 제3자의 권리를 침해하거나 관련 법령에 위반하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 개인정보 보호를 위해 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

제10조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 불가항력 등으로 인한 서비스 장애에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 사전 고지 후 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 준거법)
1. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
2. 분쟁이 해결되지 않을 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 법원으로 합니다.
3. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.

[사업자 정보]
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